Speaking of third party cookies... Hoe zat het met de first-party cookie?
Of het nou altijd direct geaccepteerd of geweigerd wordt, je gebruiker kent de cookie banners wel. Een cookie is een klein bestandje code dat registreert welke pagina’s worden bezocht, wat de inloggegevens zijn, naar welke producten worden gezocht of zijn gekocht. Kortom het houdt zo’n beetje alles bij om de website relevanter en persoonlijker te maken. Oh ja, en om zo beter met de gebruiker te communiceren. First-party cookies zijn handig voor jou als marketeer. Ze doen er alles aan om meer te weten te komen over de website bezoekers en bieden inzichten in waar de website op verbeterd kan worden.
Third-party cookies worden door dataverzameling bedrijven zoals Google en Facebook verzameld. Ze zijn dus door derden gemaakt en kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties in te stellen. Voor het opbouwen van klantprofielen zijn deze cookies dus van essentieel belang. Ze kunnen reclameuitingen verspreiden via social media en Google. De gebruiker ziet bijvoorbeeld ineens die ene paar headphones terugkomen in zijn of haar social media feed. Nèt een paar dagen nadat de headphones zijn gespot in de webshop en de gebruiker er even nagedacht heeft. Wat een toeval.
Third party cookies zijn voor jou als marketeer dus relevant.
Ja, alleen worden deze third-party cookies dus geblokkeerd. Dat verschil zul je daarom als marketeer zeker merken. Uit cijfers van de DDA blijkt dat maar liefst 94% van de Nederlandse organisatie volgcookies voor web analytics gebruikt om bezoekersgedrag te meten. Zo’n 86% zet cookies in om marketingactiviteiten te verbeteren. Niet zo’n verrassing dus dat veel organisaties op dit moment afhankelijk zijn van deze cookies.
Problemen oplossen die nu op je bord worden geschoven
De meeste organisaties zijn zich echter wel van bewust dat third-party cookies zullen verdwijnen. Momenteel is 69% van de organisaties daarom druk bezig zich daarop voor te bereiden. De bijbehorende problemen en taken die daarbij boven water komen, komen bij de marketingafdeling terecht. Maar als marketeer hoor je niet al deze problemen op te lossen. De maatregel heeft enorme impact op de mate waarin je getarget kan adverteren, maar dat maakt niet dat de oplossing alleen in de advertentie hoek ligt. Het doel van adverteren is immers veelal conversie gerelateerd.
Leer je gebruikers kennen door onderzoek en maak datagedreven keuzes
Hoe je deze bovenstaande problemen oplost? Het antwoord is simpel: data. Of beter gezegd; gebruikersinzichten. Wanneer je gebruikers dus niet meer mag tracken op andere platformen, is het nóg belangrijker om gebruikers binnen je eigen platform (websites/apps) te houden. En ze dus beter te leren kennen. Want hoe beter je je gebruikers kent, hoe makkelijker het wordt om ze niet alleen naar je site te trekken, maar ze daar te houden, hun taak te laten volbrengen en tevreden te laten terugkeren.
Door het inzetten van zowel kwantitatieve als kwalitatieve methodes kun je je doelgroep beter leren kennen. Het uitgangspunt; niet alleen meten wat er gebeurt, maar weten waarom dat zo is. Op die manier kan je namelijk écht optimaliseren, ongeacht advertentiebudget of volgcookies.
Ontwikkel als marketeer de juiste features en formuleer een directe boodschap voor jouw gebruiker
Niet in het wilde weg slaan, maar voor een gedegen aanpak gaan. Daar kan een directe maar ook een indirecte conversie doelstelling aanhangen. Bijvoorbeeld; weten uit welke segmenten je doelgroep bestaat. Niet alleen kwantitatief, maar ook kwalitatief inzicht krijgen helpt je om de juiste features te ontwikkelen en de juiste marketingboodschap te formuleren. Op de langere termijn draagt dit bij aan tevreden, terugkerende klanten. En dat is wat je wilt als marketeer.
.jpeg)
