Open Hiring, een Amerikaans initiatief waarbij iedereen zonder cv en sollicitatiegesprek wordt aangenomen, wordt door Start Foundation vertaald naar de Nederlandse arbeidsmarkt. Het doel van Start Foundation is om meer werkgevers te overtuigen van het initiatief. Dit blijkt echter een uitdaging. Kwalitatief en kwantitatief onderzoek, in de vorm van interviews en surveys, heeft uitgewezen dat werkgevers in eerste instantie positief tegenover Open Hiring staan. Maar dat ze het concept lastig vinden te implementeren. Om Start Foundation te helpen bij het grootschalig opschalen en uitrollen, hebben we de marktpotentie inzichtelijk gemaakt en kansen gedefinieerd.
Start foundation heeft als doel om iedereen te laten werken.
Om inzichtelijk te krijgen wat de marktpotentie is, gebruikten wij kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Door ruim driehonderd werkgevers te ondervragen werd duidelijk welke sectoren en functies het meest enthousiast zijn over Open Hiring, en wie niet. Ook werd duidelijk hoe deze potentiële doelgroep bereikt en overtuigd kan worden.
Een terugkerend resultaat in zowel de interviews als de surveys bleek de angst voor ongemotiveerde werknemers en vraagstukken over de praktische uitvoering. Kwantitatief onderzoek naar de marktpotentie wees uit dat ruim 60% van de werkgevers nog nooit van Open Hiring heeft gehoord. Er is dus veel ruimte voor Start Foundation om de naamsbekendheid van Open Hiring te verbeteren. Uit onderzoek bleek de meeste potentie bij de industrie, logistiek en de bouw. De heersende angst voor gecompliceerde werknemers met zware problematiek is hier minimaal. Ook is het werk dat hier ligt meer laagdrempelig en is er minder behoefte aan een traditioneel wervingsproces. Dit betekent overigens niet dat er geen kansen liggen bij andere sectoren, zoals gezondheid- en welzijn. Vooral sociale ondernemingen en middelgrote organisaties met 51 tot en met 250 medewerkers achten de kans groot dat Open Hiring binnen de organisatie past.
Ook werd duidelijk uit het onderzoek naar marktpotentie dat 39% van de organisaties Open Hiring niet aansprekend vindt, mede omdat de functies zich hier niet naar lenen. Een groot obstakel voor werkgevers om Open Hiring te implementeren is de onboarding van nieuwe werknemers. Ook is nog onduidelijk wat de voordelen zijn bij het opschalen naar meer regio’s. Er is dus behoefte aan kennisdeling en een concreet stappenplan. Samen met ons UX partner uit het Makerstreet netwerk Soda studio, hebben we het ontwerp voor Start Foundation’s onboarding en de praktische uitvoerbaarheid van het concept verbeterd.
Samen met Soda studio namen we Start Foundation’s website onder handen in een concept traject. Hierin bouwen en valideren we een concept website. Tijdens het bouwen hielden we rekening met de customer journey van de klant die Open Hiring wil implementeren maar niet weet hoe. De gebruikte foto’s, succesverhalen en cases focussen zich op de marktpotentie van vooral de industrie, logistiek en de bouw. Dit helpt bij het (visueel) aanspreken van de sector met de meeste marktpotentie. Ook wordt er een stappenplan aangeboden voor een makkelijke en snelle start met het concept, voor alle werkgevers. Dit neemt obstakels zoals onduidelijkheid over de implementatie en het succes van Open Hiring weg.
Door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek hebben we voor Start Foundation inzichtelijk gemaakt waar de kansen op de markt liggen. Dit biedt Start Foundation zekerheid over de potentie van Open Hiring in de Nederlandse markt. Met concrete handvatten kunnen zij het concept uitrollen naar verschillende markten. Met ons advies wordt Open Hiring een interessant concept voor elke sector.
.jpg)
